Eingeschränkte Garantie
RUNHOOD garantiert dem Erstkäufer, dass das RUNHOOD-Produkt bei normaler Nutzung durch den Benutzer während der im Abschnitt "Garantiefrist" angegebenen Garantiedauer frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern ist, vorbehaltlich der nachstehend aufgeführten Ausnahmen.
Diese Garantieerklärung legt die gesamte und ausschließliche Garantieverpflichtung von RUNHOOD fest. Wir übernehmen keine weitere Haftung in Verbindung mit dem Verkauf unserer Produkte und ermächtigen auch niemanden, diese für uns zu übernehmen.
Garantiefrist
Die Garantiefrist für Produkte von RUNHOOD beträgt 24 Monate. Die Garantiefrist beginnt in jedem Fall mit dem Datum des Kaufs durch den Erstkäufer.
Umtausch
RUNHOOD bietet (auf Kosten von RUNHOOD) Ersatz für jedes RUNHOOD-Produkt, das während der geltenden Garantiefrist aufgrund eines Verarbeitungs- oder Materialfehlers nicht funktioniert. Ein Ersatzprodukt übernimmt die verbleibende Garantieleistung des Originalprodukts.
Beschränkung auf den Erstkäufer
Die Garantie für ein RUNHOOD-Produkt ist auf den Erstkäufer beschränkt und kann nicht auf einen Nachfolger übertragen werden.
Ausschlüsse
Die Garantie von RUNHOOD gilt nicht für:
Fehlgebrauch, Missbrauch, Modifikation, Beschädigung durch einen Unfall oder Verwendung für etwas anderes als den normalen Gebrauch durch den Verbraucher, wie in der aktuellen Produktbeschreibung von RUNHOOD genehmigt.
· Versuchte Reparaturen, die nicht von einer autorisierten Stelle durchgeführt wurden
· Jedes Produkt, das über ein Online-Auktionshaus erworben wurde.
Die Garantie von RUNHOOD gilt nicht für die Batteriezelle, es sei denn, die Batteriezelle wird von Ihnen innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf des Produkts und danach mindestens einmal alle 6 Monate vollständig aufgeladen.
Kundendienst: service@runhoodpower.com
Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter service@runhoodpower.com.
Rückerstattung
RUNHOOD bietet eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie für direkt bei Runhood.com gekaufte Produkte. Wir sind davon überzeugt, dass Sie Ihr neues RUNHOOD-Produkt lieben werden. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht damit zufrieden sein, informieren Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen. Sobald wir das Produkt erhalten und die Gültigkeit bestätigt haben, werden wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurückerstatten.
Zur Rückgabe eines Artikels kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer 866-685-9868 oder per E-Mail service@runhoodpower.com während unserer normalen Geschäftszeiten.
Um Ihr Produkt im Rahmen des 30-tägigen Rückgaberechts zurückgeben zu können, stellen Sie bitte sicher, dass:
Sie haben das Produkt direkt bei Runhood.com gekauft. Sie können RUNHOOD kontaktieren und den Rückgabeprozess innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum einleiten. Das Produkt sollte in der Originalverpackung, mit allen enthaltenen Materialien, in neuem oder neuwertigem Zustand und mit einer Rückgabeberechtigungsnummer zurückgeschickt werden.
Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen
Bitte lesen Sie die nachstehenden Bedingungen sorgfältig durch. Falls die Bedingungen nicht erfüllt sind, behält sich RUNHOOD das Recht vor, den Umtausch oder die Rückerstattung zu verweigern. Bitte beachten Sie, dass RUNHOOD für die folgenden Produkte keine Rückgabe oder Rückerstattung zulässt:
Produkte, die nach Ihren Vorgaben konfiguriert oder gekennzeichnet sind.
Produkte, die von einem Drittanbieter gekauft wurden.
Wie Sie einen Artikel zurückgeben
Um einen Artikel zurückzugeben, müssen Sie eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) beantragen. RUNHOOD akzeptiert keine Rückgaben ohne vorherige Genehmigung und eine RMA-Nummer. Sie können ein RMA-Formular anfordern, indem Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.