Garantie

Diese Garantie steht nur Kunden zur Verfügung, die über die offiziellen RUNHOOD-Webseiten, die RUNHOOD-Amazon-Stores oder einen von RUNHOOD autorisierten Händler gekauft haben. Unser freundliches und reaktionsschnelles Support-Team freut sich darauf, Ihnen bei Ihren Garantieanfragen behilflich zu sein. Wenn Sie Ihr Runhood-Konto auf dieser Seite registrieren, erhalten Sie automatisch eine einjährige Garantieverlängerung für Ihren ursprünglichen Vertrag. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.

Unsere E-Mail: service@runhoodpower.com

 

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Bitte klicken Sie HIER, um uns zu helfen, Ihre Informationen zu verbessern, damit wir Ihnen einen besseren Garantieservice bieten können. (Garantieabwicklungsservice)

 

Gewährleistungsfrist

 

Die Garantiezeiten für unsere Produkte sind wie folgt:

Product Series

Warranty

RESERVA serien

10 Jahre

Rallye 600 serien

2 Jahre (Kann über die offizielle Website verlängert werden)

Rallye 1200 serien

2 Jahre (Kann über die offizielle Website verlängert werden)

Solarpanel serien

1 Jahr (Kann über die offizielle Website verlängert werden)

Zubehör

2 Jahre (Kann über die offizielle Website verlängert werden)

 

 * Im Falle von Widersprüchen zwischen dieser Garantiezeit und den örtlichen Verbraucherschutzgesetzen sind die Anforderungen der örtlichen Verbraucherschutzgesetze anzuwenden.

 

* Für Bereiche, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, gelten die vom örtlichen Händler ausgestellten Garantiebedingungen.

HINWEIS: DIESE GARANTIEBESTIMMUNGEN GELTEN NUR FÜR RUNHOOD-PRODUKTE. FÜR VON RUNHOOD GELIEFERTE ZUSATZTEILE ODER ANBAUGERÄTE GELTEN DIE GARANTIEBEDINGUNGEN DES JEWEILIGEN HERSTELLERS.

 

Um Ihren Kauf zu überprüfen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können, benötigen wir unter Umständen Informationen zu Ihrer Bestellung (den Kaufbeleg mit Kaufdatum, Bestell-ID/-Nummer und den Namen des Händlers), Ihre Garantiekarte und gegebenenfalls die SN-Nummer Ihres Produkts.

 

Ausschluss der Gewährleistung

Im Falle von Schäden, die auf die unten aufgeführten Ursachen zurückzuführen sind, werden keine Garantieansprüche anerkannt oder akzeptiert. Ansprüche, die sich auf Mängel beziehen, die durch die folgenden Faktoren verursacht werden, fallen nicht unter die Garantieverpflichtungen von Runhood.

 

(1) kein Kaufnachweis erbracht werden kann

(2) Höhere Gewalt (Sturmschäden, Blitzschlag, Überspannung, Feuer, Gewitter, Überschwemmung; soziale Ursachen wie Krieg, Unruhen, staatliche Eingriffe, Streiks, Embargos, Marktbedingungen usw.)

(3) Unbeabsichtigte Beschädigung, unsachgemäße oder missbräuchliche Verwendung, nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch, normale Abnutzung, Diebstahl, Verlust oder Beschlagnahme

(4) Unsachgemäße Anwendung der elektrischen Versorgungsspannung, Stromstärke und/oder Frequenz

(5) Unsachgemäße Installation, Inbetriebnahme, Konfiguration oder Bedienung (entgegen den Anweisungen im Installationshandbuch, das mit jedem Produkt geliefert wird)

(6) Unzureichende Belüftung und Zirkulation, die zu unzureichender Kühlung und natürlichem Luftstrom führen

(7) Modifikationen an einem Teil des Produkts

(8) Unerlaubte Reparaturversuche

(9) Produkte, deren Seriennummernaufkleber oder -aufdruck entfernt, verunstaltet oder manipuliert wurde

(10) Produkte, die von nicht autorisierten Händlern/Wiederverkäufern erworben wurden

(11) Kostenlose Produkte/Belohnungen/Geschenke

(12) Produkte, die außerhalb der Einkaufsregion verwendet werden, und Produkte, die in Gebiete versandt werden, die für Kurier- oder Frachtdienste nicht leicht zugänglich sind, wie z. B. Übersee oder abgelegene Inseln

(13) Kosmetische oder oberflächliche Mängel, Dellen, Flecken oder Kratzer, die die ordnungsgemäße Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen

(14) Unsere Garantien sind nicht von Endnutzer zu Endnutzer übertragbar.

 

Darüber hinaus übersteigt diese beschränkte Garantie und der damit verbundene Service nicht die ursprünglichen Kosten des Runhood-Produkts. Bitte beachten Sie, dass diese Garantiebedingungen ohne vorherige Ankündigung geändert werden können. Das Runhood-Supportteam behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine endgültige Entscheidung über die Berechtigung zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen zu treffen und die geeignete Lösung zu bestimmen, die Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung umfassen kann.